Como aplicar cupons, descontos e ofertas em lojas online? Sempre chega um momento em que a maioria dos comerciantes se depara com a difícil decisão de oferecer ou não descontos, quando é o momento certo e qual seria o valor certo para descontar.
Oferecer um desconto em sua loja online pode ser uma arma poderosa em seu arsenal de conversão. Você pode usá-los repetidamente, mas seria preciso alterar os tipos de cupom, por exemplo, cupons que podem ser aplicados em compras com valor mínimo, desconto promocional em épocas comemorativas e ofertas para liquidar estoque. Ambas as estratégias precisam ser bem pensadas antes de aplicá-las.
Inclusive, o AliExpress que é um dos maiores sites de compras da internet oferece o cupom AliExpress para desconto em compras no e-commerce. Ou seja, é uma estratégia eficiente e adotada por muitas lojas online.
Neste post, vamos analisar alguns dos prós de oferecer descontos em sua loja virtual.
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Como aplicar cupons, descontos e ofertas em lojas online?
Antes de ir direto para as diferentes maneiras de usar essas ofertas de forma eficaz e como elas podem ajudá-lo a aumentar a fidelidade e as compras do cliente, vamos primeiro analisar alguns prós e contras de usar essas ofertas em sua loja online:
Prós de aplicar cupons, descontos e ofertas em lojas online:
- Rápido e fácil de implementar
- fácil de rastrear
- Aumente as aquisições de clientes
- Aumente as conversões
- Aumentar a fidelidade do cliente
Quais os tipos de ofertas podem ser oferecidas em lojas online?
Existem certos tipos de descontos e ofertas que você pode usar. Vamos ver os mais comuns:
Desconto percentual
A maneira mais popular de oferecer descontos é por meio de descontos baseados em porcentagem. Isso pode incluir uma pequena porcentagem como incentivo, variando de 5% a 10%, ou grandes descontos que realmente geram vendas, como 20% ou 25%, ou porcentagens enormes, como 50% para vendas de mercadorias sazonais.
Frete Grátis
Os custos de envio são frequentemente citados como o motivo número um para o abandono do carrinho de compras . Oferecer frete grátis é uma ótima maneira de mitigar isso e aumentar as conversões da sua loja. Eles são usados em um pedido mínimo e ajudam a aumentar o pedido médio.
Brinde
Anexar um produto gratuito a cada compra pode ser uma ótima maneira de agregar valor ao cliente. Se usado estrategicamente, pode aumentar os pedidos médios e/ou movimentar produtos estagnados no estoque.
Cupom de desconto
Os cupons de desconto podem ser definidos com variações de descontos de acordo com o valor mínimo do pedido do cliente, em que é gerado um código para que seja aplicado e realizar o desconto do valor.
Quando e como usar cupons, descontos e ofertas em lojas online?
Existem diversas maneiras de usar vendas, ofertas e descontos para gerar compras e conversões de clientes. Vejamos alguns dos mais populares:
- Vendas semanais/mensais e ofertas com objetivo de lucro
Estas são as vendas tradicionais usadas para aumentar as vendas. Muitas vezes as ofertas são feitas no final do mês ou a cada três meses para aumentar os lucros e cumprir objetivos ou projeções.
- Ofertas de pré-lançamento
Se o seu negócio está na fase de pré-lançamento ou talvez esteja lançando um novo produto, você pode oferecer ofertas de pré-lançamento para ajudar a gerar tráfego e um pouco de interesse.
- Ofertas de feriados
Black Friday, Natal e Ano Novo são ótimos feriados, mas o ano inteiro está cheio de feriados que você pode usar para aumentar seus lucros com ofertas.
- Ofertas de carrinho abandonado
Com cerca de 70% das pessoas abandonando seus carrinhos, o e-mail de carrinho abandonado oferece uma tática poderosa para manter essas pessoas voltando. Normalmente, as lojas online têm um recurso de recuperação de carrinho abandonado.
- Ofertas de assinatura de e-mail/newsletter
Como você provavelmente sabe, construir uma lista de e-mail é extremamente importante para os profissionais de marketing online. Ao fornecer uma oferta em troca de um endereço de e-mail, você não apenas aumenta as chances de uma conversão, mas também recebe um e-mail, que lhe dá a oportunidade de divulgar novos produtos e oferecer ofertas no futuro.
- Ofertas para linkar, seguir e compartilhar conteúdo nas redes sociais
Uma das partes mais difíceis de administrar uma loja online é ganhar credibilidade. Ao fornecer aos visitantes e clientes um incentivo para compartilhar sua loja com seus seguidores, você está criando uma maneira eficaz de criar publicidade boca a boca.
- Ofertas de indicação
As pessoas costumam comprar por indicação de um amigo ou membro da família. Use isso a seu favor e ofereça aos usuários ações compartilháveis. Você pode optar por fornecer um acordo com a pessoa que fará a referência, a pessoa que fará o comentário ou ambos.
- Oferta de Primeira Compra
Oferecer uma oferta de primeira compra pode ser essa oportunidade para um novo cliente se tornar um cliente regular.
- Oferta por tamanho/volume de carrinho
Uma oferta baseada no valor total de um carrinho de compras é uma tática de vendas eficaz que incentiva os clientes a gastar mais, aumentando o tamanho médio do pedido.
Uma forma estratégica de incorporar isso em sua loja virtual é calcular o valor médio de um pedido nos meses anteriores à oferta, para depois oferecer um desconto ou frete grátis que equivale a 10-20% da média do seu pedido.
- Ofertas Sociais Exclusivas
Ofertas exclusivas em suas redes sociais pode ser uma ótima maneira de construir um forte relacionamento com quem te segue e dar a outras pessoas um motivo para seguir ou se inscrever em seus canais sociais.
Essas são algumas das importantes dicas de como aplicar cupons, descontos e ofertas em lojas online.