Uma forma de impulsionar as vendas de um determinado negócio é através de uma ferramenta do marketing digital, o remarketing.
Quem nunca entrou em um site de vendas e depois viu um anúncio exatamente do mesmo serviço em alguns websites acessados? Isso consiste em uma estratégia de marketing digital.
Um crm auxilia nessa estratégia, ajudando a entender quem são os seus potenciais clientes para usar o remarketing a seu favor.
Continue a leitura para entender o que é o remarketing e como aplicá-lo para impulsionar suas vendas.
O que é o remarketing?
O remarketing é nada mais nada menos do que um redirecionamento depois do acesso de um potencial cliente em um determinado site.
Essa prática consiste em veicular anúncios na internet para pessoas que já fizeram alguma visita no site, ou seja, pessoas que em algum momento demonstraram interesse em comprar o produto em questão.
Geralmente esses anúncios tendem a serem veiculados em plataformas mais usadas, como em redes sociais e sites de compras ou de conteúdos.
Um crm de vendas pode auxiliar nesse processo, tornando possível entender todo o caminho que um usuário fez para se tornar um lead e até mesmo um cliente.
Quando pensamos em vender, geralmente os gestores e empreendedores tem um grande anseio para que em uma primeira visita ao site, esse usuário já realize compras e isso pode acontecer, porém em alguns casos o processo de compra pode ser mais demorado.
Com isso é preciso montar uma estratégia para que esse usuário volte ao site e realize essa compra.
Depois de um lead visitar o seu site e não finalizar a venda, é possível reverter isso com a estratégia do remarketing, ou seja, fazendo o marketing para esse mesmo usuário com o objetivo de impactar o mesmo com o produto ou serviço que de algum modo ele já havia demonstrado interesse.
O mercado virtual como o famoso e-commerce utiliza muito esse método para poder ampliar as vendas dentro do site, promovendo a marca gerando impulsionamento e um grande engajamento nas redes sociais.
Como aplicar o remarketing
Para aplicar o remarketing da forma certa é preciso entender sobre qual o seu público-alvo, podendo criar uma persona antes de iniciar a estratégia.
Além disso é importante focar em um sistema de crm para acompanhar o caminho do seu lead até o seu site, conhecendo melhor esse usuário é possível aplicar um remarketing certeiro.
Criando a persona e entendendo sobre o seu público-alvo é mais fácil fazer uma estratégia de remarketing com assertividade, entendendo a jornada de compra que consiste em:
- Consciência;
- Consideração;
- Compra;
- Fidelização.
Abaixo iremos discutir com mais detalhes cada uma das fases envolvendo o processo de compra.
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Consciência
Esse é o momento em que o usuário pesquisa sobre um determinado assunto e, inconscientemente, cai no seu site. Nessa pesquisa ele não tem nenhuma intenção de compra.
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Consideração
Após esse primeiro contato com um site, o usuário passa a ter a consciência de que precisa desse produto ou serviço, passando a fazer mais buscas com a intenção de compra.
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Compra
A partir do remarketing, esse usuário já viu em vários sites produtos do mesmo segmento, e após a interação com um anúncio inovador de acordo com os gostos desses potencial cliente através de sistemas crm, gera uma conversão, e esse usuário finalmente faz a compra.
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Fidelização
Depois da conversão da compra, esse cliente após estar relaxado com o produto ou serviço passa a ser um cliente fixo, ou seja fidelizado, podendo gerar compras futuras.
Dicas para impulsionar suas vendas usando Remarketing
Após saber como funciona o processo de compra e como utilizar o remarketing a favor do seu negócio é preciso dividir as estratégias para as diferentes personas criadas no seu processo de marketing.
Dentro do processo de venda podem existir inúmeras personas e defini-las de acordo com o público-alvo que quer alcançar é essencial.
Para garantir maior efetividade é preciso dividir os diferentes perfis em listas, ou seja de acordo com o que o usuário fez dentro da sua plataforma, e para isso é ótimo utilizar um sistema para representante comercial gratis, pois com isso irá definir:
- Clientes que fizeram compras de determinados valores;
- Usuários que visitaram o site e se inscreveram no seu blog;
- Usuários colocando produtos no carrinho, porém não finalizando a compra.
Com todas essas informações é mais fácil criar formas de campanhas e impulsionar as vendas de acordo com cada grupo, mensurando resultados com mais praticidade.
O remarketing é um processo muito importante dentro do marketing digital e saber utilizá-lo da forma certa é a maneira mais assertiva de conseguir resultados dentro do seu negócio.
Conteúdo originalmente desenvolvido pela equipe do blog Markplan, site voltado
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